ملخص الوظيفة
تطلب شركة Madre Integrated Engineering موظفاً لمكتب الخدمة ودعم المستخدم النهائي في الدوحة، قطر. تشمل المسؤوليات استقبال الحوادث وطلبات الخدمة عبر قنوات اتصال متعددة، وتقديم الدعم من المستوى الأول. كما تتضمن المهام تسجيل وتصنيف وتحديد أولويات التذاكر في أداة ITSM مع إعطاء أولوية عالية للمستخدمين المهمين (VIP).
Read in English
Madre Integrated Engineering is looking for a Service Desk & End User Support professional in Doha, Qatar. The role involves receiving incidents and service requests through multiple communication channels and providing first-level assistance. Responsibilities also include logging, categorizing, and prioritizing all tickets in the ITSM tool, with high priority given to VIP users.
طريقة التقديم
يمكن التقديم من خلال رابط التقديم المتوفر في الإعلان.
نصائح للمتقدم
- تأكد من تخصيص سيرتك الذاتية لتبرز خبرتك في أدوات ITSM ودعم العملاء.
- لا تدفع أبداً أي رسوم توظيف أو مقابل مالي لأي جهة تطلب ذلك.
النص الأصلي للإعلان
تنبيه: لا تدفع أي مبلغ مقابل الحصول على وظيفة أو تأشيرة. أصحاب العمل الموثوقون لا يطلبون رسوماً من المتقدمين.