ملخص الوظيفة
تعلن شركة فودافون في الدوحة، قطر، عن حاجتها لمستشار دعم فني للمستوى الأول (L1) للشبكات الثابتة. تشمل المسؤوليات الأساسية تقديم الدعم لحل شكاوى الخدمات الثابتة والمدارة للمؤسسات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة. كما يتضمن الدور متابعة ومراجعة الشكاوى الفنية لكل عميل.
Read in English
Vodafone is seeking a Fixed L1 Technical Support Advisor in Doha, Qatar. The role involves providing support to close enterprise fixed and managed service complaints within agreed SLAs. Responsibilities also include tracking and reviewing technical complaints per customer.
تفاصيل الوظيفة
- المؤهل
- درجة البكالوريوس
المتطلبات
- درجة البكالوريوس
طريقة التقديم
يمكنك التقديم على الوظيفة عبر الرابط المتاح في الإعلان.
نصائح للمتقدم
- احرص على تسليط الضوء على خبراتك في الدعم الفني وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) في سيرتك الذاتية.
- تأكد من مطابقة مؤهلك الدراسي لمتطلبات الوظيفة قبل تقديم الطلب.
- لا تقم أبدًا بدفع أي رسوم توظيف لأي جهة خلال عملية التقديم.
النص الأصلي للإعلان
تنبيه: لا تدفع أي مبلغ مقابل الحصول على وظيفة أو تأشيرة. أصحاب العمل الموثوقون لا يطلبون رسوماً من المتقدمين.